电商代运营研究报告：龙头宝尊专题研究（20页）

 宝尊的电商代运营之路的开始得益于创始人此前创业的积累，其第一批品牌客户为其前身 软件开发外包公司客户。①前身为软件开发外包公司，积累客户资源：宝尊电商创始人 CEO 仇文彬于 2000 年成立软件开发外包公司，为消费类企业提供供应链管理和服务，如为联 合利华等提供诸如供应链 SCM 的软件开发。②为飞利浦代运营成转型契机：2006 年，宝 尊成立。2007 年，宝尊为飞利浦打造员工内卖网站，宝尊由此开始开展电商代运营服务。 2008 年，淘宝推出网上商城，飞利浦在淘宝建立旗舰店，宝尊成为飞利浦天猫旗舰店运营 服务商。③为飞利浦代运营示范效应带动公司与多行业知名品牌合作：随着飞利浦淘宝店 的单月销售量迅速上升，惠普、美的、李宁等知名品牌选择宝尊进行代运营，成为宝尊拓 展家电、服装行业客户的契机。 此后，宝尊不断实现代运营品类的扩张、全渠道的布局、海内外市场的拓展。公司先后进 军家电、服装、食品、家居、餐饮、母婴等品类；先后进驻淘宝、京东、天猫国际等电商 平台；业务先后扩张至香港、台湾、日本、韩国。

电商代运营行业规模持续增长，主要受益于庞大的电商规模和不断提高的渗透率。2018 年电商代运营市场规模为 1.18 万亿元，增速为 39.0%，在 2020 年有望突破 2 万亿元。一 方面，2018 年网络零售市场规模为 9 万亿元，存量市场巨大，而增速为 23.8%，增速呈现 下滑趋势。另一方面，随着电子商务的发展，为企业提供线上店铺运营、渠道规划、建站、 产品上架、营销、客服、IT、仓储、物流、财务结算等衍生运营业务的电商代运营行业迅 速发展，渗透率不断提高，目前电商代运营在整个网络零售市场的渗透率已达 13.1%。

B2C 电商在国内的迅速发展使得电商代运营企业市场空间逐步打开。中国网络零售 B2C 在 2019Q1 的市场交易规模为 1.18 万亿元，同比增长 23.7%，增长势头良好。B2C 市场占比网 络零售持续提高，从 2015 年开始反超 C2C，2018 年达到 68.1%。B2C 电商发展过程中的 品质升级、场景变革和智慧零售，均需要来自代运营电商的支持。

从品类看，3C 家电、服饰和美妆品类的服务品牌数量占比位居前三，分别为 25.6%、22.6%、 18.1%，占有相对优势，其他品类占比相对较少。其中，美妆品类作为消费升级的重点品 类，凭借其高增长率成为电商市场的朝阳品类，该行业内部对于品牌电商服务的需求比例 相对较高；服饰品类由于受到换季因素的影响，对于电商服务的需求相对较低，3C 家电品 类则位于二者之间。