商务耳机行业报告（17页）

统计结果表明：1）商务耳机单双耳道类型间价格差异大，单耳 道耳机定价较低，多集中于 500 元以下的价格区间；双耳道商务耳机价 格分散分布于 500 元以上价位。2）双耳道商务耳机与消费类耳机定价 策略相近，既有 2000 元以上的高端产品，亦有 1000 元以下的“亲民” 版本。价格主要取决于耳机的抗噪、材料、音质等因素，而与商务定位 没有显著关联。商务耳机毛利率相比消费类耳机更高。通过比较缤特力与捷波朗的毛利 率与其商务耳机销售占比我们发现：2015 年之前，商务耳机销售占比的 提升能够显著提升综合毛利率，由此推断商务耳机毛利率高于消费类耳 机，毛利率水平约为 60%以上。2015 年以后商务耳机占比并不能显著提 升毛利率是因为，此时商务耳机的销售增长主要由 UC 耳机贡献，而 UC 耳机毛利率低于其他商务耳机，从而拖累整体毛利率表现。随着 UC 耳 机销售规模的扩大，规模效应将有效提升其毛利率，从而是商务耳机整 体毛利率水平得以回升。

统一通信平台打通了终端与终端之间的信息隔阂，而 UC 商务耳机则打 破了终端与人之间的信息隔阂。能够支持统一通信的商务耳机被称为 UC 商务耳机（UnifiedCommunication）。普通商务耳机能够支持和智能 手机、PC 相连接，而在统一通讯的生态下，桌面电话、会议主机也被 纳入了通信范畴。除了会议场景下可以使用扬声器以外，其余场景都需 要将终端连接耳机或手持终端进行通话。一款 UC 商务耳机能够通过与 PC 相连进而接受网络会议、固话、语音邮箱等其他通信信息，带给使 用者在固话、手机、PC 间无缝衔接的使用体验。可以说，UC 商务耳机 是统一通信平台的“最后一公里”。疫情进一步拓展了云部署模式的应用范围。一方面在短期云通信平台可 以服务于疫情联动沟通。例如 2020 年 3 月初，横跨五国的疫情防抗交 流会在“云端”召开，国内多位权威防疫专家通过 Yealink 云视讯，实 现了多国的通讯；另一方面从中长期来看，疫情减少了公司培育用户习 惯的时间和成本，使客户对云端统一通信平台接受程度日渐提升。微软 Teams从2020年4月至5月日活人数增加2100万人。在习惯了微软Teams 带来的通信与协作体验后，这部分新增用户极易成为微软 Teams 的长期 客户。

与云统一通信平台拥有更好交互体验的商务耳机将最具竞争力。结合统 一通信平台将是商务耳机主要应用场景和云通信式统一通信平台将占 据更大比例这两个结论，与云统一通信平台深度交融将是发展趋势。在 当下的云平台竞争格局中，Cisco 以其旗下 Webex、Microsoft 以其旗下 的 Teams 和 SkypeforBusiness 稳定占据市场中超过半数的份额。Zoom 份 额高速增长，是云视频会议赛道新贵。目前，三家公司皆有其各自的统 一通信认证体系。未来，过与 Cisco、Microsoft、Zoom 等云平台深度合 作获得其认证与认可，将是商务耳机品牌取得更大市场份额的关键。