京东旗下金融科技报告：京东数科专题（31页）

7年时间，京东数科逐步建立了提供“科技（Technology）+产业（Industry）+生态 （Ecosystem）”的综合生态，向客户提供了业务数字化、应用技术数字化和基础技术 数字化的全方位数字化解决方案。近三年间，公司的管理费用率显著降低，从2017年的53.02%降至当前的10%左右；而伴 随公司的营收扩增，销售费用率从25%小幅升至当前的30%；财务费用率相对保持稳定， 在利息收入的影响下保持在-0.4%左右。 此外，公司的研发费用投入和占比都明显提升。其中2019年研发费用达到25.67亿元， 2020H1投入16.19亿元、已达到2018年全年的17.43亿元水平；研发投入占比从11.88% 稳定增长至当前的15.67%。

当前，公司的客户规模已经处于行业中较高水平，根据业务类型分类：在商户与企业服务领域，公司拥有着超过100万家小微商户、超过20万家中小企业和 700余家大型商业中心客户。在金融机构服务领域，公司的客户涵盖了超600家保险、银行、信托等各类机构。在政府及其他客户服务领域，公司的智能城市操作系统服务了超过40家城市公共服务 机构，同时在300座城市拥有着1500万个物联网营销平台。公司在从消费信贷等金融业务逐步向数字科技业务开拓的进程中，对大数据、人工智能、 云计算、区块链等新一代信息技术进行了完整布局，通过自主研发形成了基础技术和应用 技术两大技术模块。根据面向客户类型的不同，公司提供的产业数字化解决方案分为金融机构、商户与企业与 政府及其他客户三类，其中商户与企业数字化解决方案截至当前仍占据收入主导地位。  近三年间，集团业务整体CAGR保持在30%以上，其中政府与其他客户数字化解决方案的 同比增速连年上升、CAGR超过200%；面向金融机构数字化解决方案收入增速CAGR高 于100%。