中国房地产科技研究报告：科技赋能商业地产（23页）

中国有望成为率先开启5G时代的国家之一，这意味着物联网和人工智能的发展将驶入“加速带”，技术应用的边际成本也将迅速 降低。仲量联行调研结果同样显示，中国房地产企业对于物联网、5G和人工智能的需求将在未来两年内显著上升（见图表3）。 相比之下，由于大数据和云计算等科技的市场普及度已相对较高，房地产企业的新增需求相对有限。而对于BIM、VR/AR、机器人 等新兴技术的应用，大部分房地产企业尚处于观望阶段。但在后疫情时代，随着远程协同办公、无接触式服务成为“新常态”， 基于上述科技的解决方案可能会迎来新的增长点。 从长远来看，随着中国数字化基础设施建设的推进，数据安全法律法规的完善，企业信息安全管理水平的提升，房地产行业对新 兴科技的总体需求有望进一步扩大。

智能物管是包括楼宇自动化系统和通信网络设施在内的一系列管理监控办公楼物业的解决方案。完善的 中央控制平台还可以集成访客管理、智慧停车、服务式机器人等不同的增值服务。使用智能物管解决方 案的办公楼，可以实时远程监控、收集和分析楼宇的各项数据，从而提高运行效率，降低管理风险，并 节省相关人力成本。此外，通过对空调等大型耗电设备进行节能控制，还能实现减排和环保的目的。 数字化平台 资产管理数字化平台是为办公楼赋能的一系列科技解决方案，其中包括招商营销、租期管理、工作协 同、市场分析、估值预测等功能。高效使用数字化平台，可以提升办公楼业主在运营决策时的精准性和 灵活性。此外，区块链技术也正在被用于探索简化交易流程、降低投资门槛并实现信息溯源的可能。 智慧办公 智慧办公可以根据不同企业租户的办公模式，提供包括空间设计、软装选型、施工监控、工位及会议管 理等科技解决方案。为打造高品质的定制化服务，智慧办公解决方案从企业员工，即终端用户的需求出 发，凸显未来办公空间“以人为本”的特质。

全渠道营销通过微信小程序、手机应用、网店和网络直播等各种互联网平台，扩大了消费者的辐射范 围、大大提高了消费者的参与度，同时积累了会员信息和消费者画像等重要的数字化资产。这为零售地 产企业在未来实现基于私域流量的深度运营将奠定良好基础。 数字化运营 数字化运营通过收集、打通、分析会员数据、租户销售数据以及物业管理数据等，将消费者、品牌和零 售物业项目的信息进行有效整合和分析。购物中心业主可以利用数字化运营解决方案，了解消费新趋势 并及时进行品牌调整，从而提升项目运营效率，改善购物体验。 消费体验升级 随着5G时代的到来，人脸识别、室内导航、机器人导购、无感支付等新兴科技解决方案，将进一步提升 消费者的购物体验。此外，结合了VR/AR等科技的沉浸式购物体验或将成为中国零售地产市场发展的新 趋势。